Siparişiniz Güvenle Elinizde
Değerli saatlerinizin size en güvenli ve hızlı şekilde ulaşması, bizim için en önemli konulardan biridir. Teslimat ve iade süreçlerimizi olabildiğince şeffaf ve kolay hale getirdik.
📦 Teslimat Bilgileri:
-
Kargo Şirketi: Tüm siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo şirketi [Kargo Şirketi Adı] ile gönderilir.
-
Teslimat Süresi: Siparişiniz, stoklardan temin edildikten sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
-
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiği anda, size e-posta ve SMS yoluyla bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile paketinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
-
Sigorta: Tüm gönderilerimiz, ürün bedeline karşı sigortalıdır. Bu sayede, kargo sırasında oluşabilecek kayıp veya hasarlara karşı güvence altındasınız.
🔄 İade ve Değişim Koşulları:
Saatler sizin için mutluluk kaynağı olsun istiyoruz. Aldığınız üründen memnun kalmazsanız, size kolay bir iade süreci sunuyoruz.
-
Cayma Hakkı: Mesafeli Satış Sözleşmesi gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden iade edebilirsiniz.
-
İade Şartları: İade edilecek ürünlerin orijinal kutusu, faturası, garanti belgesi ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. Takılmış, kullanılmış veya hasar görmüş saatlerin iadesi maalesef kabul edilemez.
-
İade Süreci: İade talebinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçin. Size iade adresini ileteceğiz. Ürünü anlaşmalı kargomuzla göndermeniz durumunda kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Ürün bize ulaşıp incelendikten sonra, onaylanan iadelerin ücreti 7 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.
-
Değişim: Değişim taleplerinizde de aynı süreç işler. Farklı bir modelle değiştirmek isterseniz, öncelikle ürünü iade edip, yeni siparişinizi oluşturmanız en hızlı yöntemdir.
Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen çekinmeden bize yazın.